Was in der MBIT-Welt gerade angesagt ist

Plötzlich steht das halbe Internet still 😳 Die aktuelle PHP-Sicherheitslücke zeigt einmal mehr, wie schnell Websites und ganze Systeme betroffen sein können und wie wichtig es ist, auf solche Situationen vorbereitet zu sein.

Unsere Mitarbeiter sind bei aktuellen Sicherheitslücken und technischen Entwicklungen immer am Laufenden und können so frühzeitig reagieren, bevor überhaupt Probleme auftreten. Zusätzlich haben wir unsere Monitoring-Tools im Einsatz, die uns bei Auffälligkeiten sofort alarmieren. Auch diesmal waren kurzfristig einige Updates notwendig, die uns dann doch eine kleine Nachtschicht beschert haben 😉 Auch wenn wir bei manchen Problemen von den jeweiligen Hosting-Anbietern abhängig sind, bleiben wir die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Wir behalten die Situation im Blick und kümmern uns um die notwendigen Maßnahmen.

Was wir aus der aktuellen Situation mitnehmen? Vor allem zwei Dinge:

1️⃣ Gute Kommunikation ist manchmal genauso wichtig wie die technische Lösung.

Wir hatten die Situation am Schirm, haben sofort reagiert und notwendige Updates durchgeführt. Trotzdem haben wir wieder einmal gemerkt, wie wichtig es ist, Kunden aktiv zu informieren. Selbst wenn im Hintergrund längst alles läuft, gibt eine kurze Nachricht Sicherheit und zeigt, dass sich jemand kümmert.

2️⃣ Updates sind keine lästige Pflicht, sondern eine Investition in Sicherheit.

Wir verstehen, dass regelmäßige Wartung und technische Updates für viele Unternehmen wenig greifbar sind. Schließlich sieht man oft gar nicht, was im Hintergrund alles notwendig ist, damit eine Website zuverlässig funktioniert.

Solche Vorfälle machen aber deutlich, warum es so wichtig ist, Systeme aktuell zu halten und bekannte Sicherheitslücken möglichst früh zu schließen.

Wir nehmen die Learnings auf jeden Fall ernst, hoffen aber natürlich, dass uns so ein Vorfall nicht allzu bald wieder beschäftigt 😉

Wo ist eigentlich gerade der Tulli-Express? 🚂

Genau diese Frage beantwortet die digitale Tulli-Route. Einfach den QR-Code vor Ort scannen und direkt am Smartphone sehen, wo sich der Tulli-Express aktuell befindet und welche Route er durch Tulln fährt.

Die Idee dazu entstand beim Gemeindehackathon des Landes Niederösterreich im Haus der Digitalisierung. Gemeinsam mit FOTEC haben wir daraus eine Anwendung entwickelt, die heute direkt im Alltag eingesetzt wird.

Ein schönes Beispiel dafür, wie aus einer konkreten Idee eine digitale Lösung wird, die Besucher vor Ort wirklich weiterhilft.

👉🏻 Mehr Infos zum Projekt: www.mbit.at/referenzen/tulli-express

📸 Stadtgemeinde Tulln/Robert Herbst

Gestern stand Hannes beim DevTreff St. Pölten auf der Bühne und hat mit seinem Vortrag „Umbraco Update the AI-gile Way“ ein Thema aufgegriffen, das uns bei MBIT aktuell intensiv beschäftigt: Wie können wir KI sinnvoll in unsere Entwicklungsprozesse integrieren und welche neuen Möglichkeiten ergeben sich dadurch? 💻

Hannes hat unsere Erfahrungen und Ansätze dazu vorgestellt und einen spannenden Einblick in unsere Arbeit gegeben. Wir sind super stolz auf seinen gelungenen Auftritt! 👏

Einige MBITs waren natürlich auch im Publikum und haben ihn unterstützt. Und auch abseits des Vortrags war es ein großartiger Abend mit vielen interessanten Gesprächen und einem tollen Austausch innerhalb der Entwickler-Community.

Danke an das devTreff-Team für die gelungene Veranstaltung! 😊

Was passiert, wenn plötzlich nichts mehr geht? 🚨

Wenn zentrale digitale Systeme ausfallen, kann das für Unternehmen schnell teuer werden. Trotzdem wird oft erst über Ausfallsicherheit nachgedacht, wenn bereits etwas schiefgegangen ist.

Genau hier kommt digitale Resilienz ins Spiel. Denn es reicht nicht, dass eine Software im Normalbetrieb funktioniert. Entscheidend ist, wie zuverlässig sie auch bei unerwarteten Problemen bleibt und wie schnell sich der Betrieb wiederherstellen lässt.

Was Unternehmen dabei beachten sollten und warum digitale Resilienz weit mehr als ein reines IT-Thema ist, haben wir in unserem aktuellen Blogartikel zusammengefasst.

Manche neuen Kollegen sind eigentlich gar nicht so neu 😉👋

Mit Daniel kommt ein sehr geschätzter ehemaliger Kollege zurück zu MBIT. Viele Jahre war er bei uns als Entwickler und Projektmanager tätig, bevor es ihn für eine kurze Zeit woandershin verschlagen hat.

Jetzt ist er wieder da und darüber freuen wir uns wirklich sehr. Nicht nur, weil mit ihm jede Menge Erfahrung und technisches Know-how zurück ins Team kommen, sondern vor allem ein Kollege, den wir alle sehr gerne wieder in unseren Reihen haben.

Welcome back, Daniel! Schön, dass du wieder da bist 😊

Wir haben uns entschieden: Ab sofort geht die KI für uns ans Telefon 🤖

Nach vielen Testanrufen, einigen Optimierungsrunden und ziemlich viel Feinschliff an den Prompts steht für uns fest: Wir steigen auf Fonio um.

Uns war wichtig, die Entscheidung nicht aufgrund einer coolen Demo zu treffen. Wir wollten wissen, ob ein KI-Telefonassistent auch im echten Arbeitsalltag funktioniert, Anfragen zuverlässig versteht und Gespräche so führt, wie wir uns das vorstellen.

Genau deshalb haben wir getestet, nachgebessert und wieder getestet...

Jetzt sind wir an dem Punkt, an dem wir sagen können: Das funktioniert für uns. Und deshalb wird Fonio künftig unsere Anrufe bei MBIT übernehmen.

Und bevor jetzt jemand um den persönlichen Kontakt fürchtet: Unsere Bestandskund:innen erreichen ihre Kundenbetreuer:innen natürlich weiterhin direkt wie bisher. Die KI übernimmt ausschließlich unsere allgemeine Firmennummer und sorgt dafür, dass Anfragen dort schnell bei der richtigen Stelle landen.

Für uns ist das kein Ersatz für persönlichen Kontakt, sondern eine bessere Lösung für den richtigen Einsatzbereich.

Jetzt geht’s in den Echtbetrieb 🥳