Wenn Mittagessen zur Logistik-Challenge wird. GOURMET bringt Struktur in komplexe Bestellprozesse.
GMS Gourmet GmbH
E-Commerce Plattform für vielfältige Bestellprozesse
GMS GOURMET GmbH zählt zu den führenden Anbietern für Gemeinschaftsverpflegung in Österreich. Das Unternehmen beliefert täglich zahlreiche Kindergärten, Schulen, Pflegeeinrichtungen und Unternehmen mit frischen Mahlzeiten und verbindet dabei Qualität mit logistischer Präzision und digitaler Innovation.
Unsere Leistungen
Zentrale Lösung für digitale Bestellsyteme
Mit der „GMS E-Commerce Plattform“ haben wir eine hochintegrierte, skalierbare und zukunftssichere Lösung für die digitale Speisenbestellung entwickelt. Die Plattform vereint unterschiedlichste Bestellsysteme – von Kindergärten über Unternehmen bis zu Pflegeeinrichtungen – in einer technischen Infrastruktur. Ziel war es, eine einheitlich wartbare Systemlandschaft zu schaffen, die den vielfältigen Anforderungen von GMS gerecht wird.
Im Zentrum steht ein zentrales Backend mit intelligenter Verwaltungsoberfläche, das sämtliche Bestellportale über standardisierte Schnittstellen miteinander verknüpft. Die Plattform bildet damit das digitale Rückgrat für das operative Tagesgeschäft – von der Datenpflege über Bestellungen bis zur Integration in bestehende ERP- und CRM-Systeme.
Hinweis: Alle Speisen werden mit Symbolfotos dargestellt.
Enterprise* Features
Technische Konzeption & Systemarchitektur
Planung und Umsetzung einer Azure-basierten Plattformarchitektur, die höchste Verfügbarkeit und Performance garantiert.
Entwicklung zentraler Verwaltungsoberflächen
Umsetzung eines modularen Backends mit Funktionen wie Esserverwaltung, Artikelsync, Kampagnensteuerung und Benutzerverwaltung.
Schnittstellenmanagement & Automatisierung
Aufbau eines bidirektionalen Syncs zwischen dem GMS-ERP-System (Microsoft AX) und den Bestellfrontends. Automatischer Kontakt- und Kampagnensync zu Emarsys für gezielte Kundenkommunikation.
Skalierbare Web-Frontends
Entwicklung moderner, responsiver Web-Applikationen für unterschiedliche Zielgruppen (z. B. Lieblingsspeisen, A la Click, KIDS).
Schulungs- & Supportmaterialien
Erstellung von zielgruppengerechten Schulungsvideos und Handouts für die verschiedenen Systembereiche – als Grundlage für effiziente Onboardings und nachhaltige Nutzung.
Monitoring & Betrieb
Einrichtung eines zentralen Monitoring-Cockpits für Transparenz über alle Systemzustände. Unterstützung bei Backups, Logging und Skalierungsstrategien.
Fazit
Bereit für die Zukunft
Mit der neuen E-Commerce Plattform verfügt GMS GOURMET über ein digitales Ökosystem, das sich flexibel an neue Geschäftsmodelle und Kundenbedürfnisse anpassen lässt. Die zentrale Schnittstelle vereinfacht die Wartung, reduziert Fehlerquellen und beschleunigt den Rollout neuer Funktionen. Durch die automatische Synchronisation zu Emarsys werden relevante Kundendaten in Echtzeit für Marketingmaßnahmen nutzbar gemacht.
Dank horizontal skalierbarer Infrastruktur ist die Plattform auch für stark frequentierte Bestellzeiträume bestens gerüstet – egal ob Kindergarten, Firmenkantine oder Pflegeheim.
Ihr Ansprechpartner zum Projekt
Klaus Steininger, BSc
Konzeption & Projektmanagement
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