Frisch gebacken, online bestellt
Die neue Plattform für Bartl bringt's
Die Bartl Bäckerei und Konditorei ist ein Familienbetrieb mit Sitz in Hadersdorf am Kamp, der bereits in zweiter Generation geführt wird. Schon mehrere Projekte haben wir gemeinsam mit dem Traditionsbetrieb erfolgreich umgesetzt, das neueste in der Reihe ist Website und Online-Shop für bartl bringt's.
Wir nutzen hier die Vorteile der Digitalisierung und optimieren die Verwaltungs-, Bestell- und Liefer-Prozesse um einen Brot- und Gebäcklieferservice ins Leben zu rufen. Die Basis dafür ist bakerman.digital, unser Cloud-basiertes, hochspezialisiertes Warenwirtschaftssystem maßgeschneidert für Bäckereien.
Gebäckbegeisterte Kunden können online ihren Einkaufskorb mit Semmeln, Brötchen, Brezen und Co. befüllen, per PayPal, Vorauskasse oder Guthaben bezahlen und sich am Morgen über frisches Brot und Gebäck freuen, welches durch die lokalen Zeitungszusteller direkt vor die Haustüre geliefert wird.
Unsere Leistungen
Maximale Effizienz durch Digitalisierung
Unser intern entwickeltes CRM-System bakerman.digital ist über eine API direkt mit dem Warenwirtschaftssystem verbunden. Kundendaten werden beim Login automatisch synchronisiert, und neue Registrierungen sowie Bestellungen werden in Echtzeit übermittelt.
Das System erstellt automatisch Lieferscheine und Rechnungen für die Auslieferung. Rechtzeitig eingehende Bestellungen erscheinen auf einem Kunden-Terminal und können effizient bearbeitet werden. Zusätzlich ermöglicht das Warenwirtschaftssystem die zentrale Verwaltung von Kunden, Artikeln und Preisen – alle relevanten Daten werden fortlaufend mit dem Online-Shop synchronisiert.
Bequemer Bestellprozess
Um Bestellungen im Shop bequem und unkompliziert abschließen zu können, laden registrierte Nutzer vorab Guthaben auf ihr persönliches Kundenkonto. Die Aufladung erfolgt schnell und sicher über integrierte Zahlungsdienste wie beispielsweise PayPal.
Auch individuell ausgestellte Gutscheine lassen sich ganz einfach einlösen – das entsprechende Guthaben wird automatisch aktualisiert und zuverlässig mit dem Warenwirtschaftssystem abgeglichen.
Gewonnen!
Für dieses innovative Projekt wurden wir 2018 mit dem renommierten eAward in der Kategorie “Gewerbe und Handel” ausgezeichnet. Die nahtlose Anbindung und die spürbare Effizienzsteigerung im Bestellprozess überzeugten die Jury auf ganzer Linie.
Foto: Milena Krobath
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